1. Éditeur de la plateforme
Zandoli Connect
SIRET : À renseigner
Adresse : Martinique
Email : contact@zandoli.fr
2. Objet de la plateforme
Zandoli Connect est une plateforme de mise en relation, de visibilité, de services média et de services d’entretien/reporting pour les propriétaires de biens touristiques, agences, conciergeries et prestataires situés principalement en Martinique.
3. Positionnement juridique
Zandoli Connect n’est pas une agence immobilière, ne signe pas de mandat de gestion locative, ne gère pas les loyers, ne collecte pas les dépôts de garantie et ne détient pas de fonds appartenant aux propriétaires ou voyageurs. Les prestations facturées concernent uniquement la visibilité, la consultation de profils, la mise en relation, les contenus média, l’entretien, la surveillance et le reporting visuel.
4. Accès aux comptes
Les utilisateurs peuvent créer un espace propriétaire ou professionnel. Chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à maintenir la confidentialité de ses identifiants et à signaler toute utilisation non autorisée de son compte.
5. Consultation des agences et professionnels
Certaines fiches agences ou professionnelles peuvent être anonymisées avant paiement. L’accès détaillé à un profil peut être conditionné au paiement d’une consultation, par exemple 5 € par fiche agence, selon les conditions affichées sur la plateforme.
6. Services Zandoli-Protect et Zandoli Media
Zandoli-Protect couvre des prestations d’entretien, de contrôle visuel, de suivi maison, jardin, piscine et de reporting photo/vidéo. Zandoli Media couvre la production de contenus photo, vidéo courte, drone sous réserve de faisabilité réglementaire, et supports de visibilité.
7. Paiement et facturation
Les paiements peuvent être réalisés via Stripe ou tout autre prestataire activé par Zandoli Connect. Une facture peut être générée pour les services facturés. Les prix sont indiqués en euros. Les règles de TVA dépendent du statut fiscal applicable à l’exploitant de la plateforme.
8. Responsabilité
Zandoli Connect s’efforce d’assurer la disponibilité et la fiabilité de la plateforme, mais ne garantit pas l’absence d’interruption. Les agences, conciergeries et prestataires restent responsables de leurs prestations, tarifs, assurances, obligations fiscales, sociales, réglementaires et contractuelles.
9. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité et à la page RGPD disponibles sur la plateforme.
10. Modification des CGU
Zandoli Connect peut modifier les présentes CGU pour tenir compte des évolutions de la plateforme, de la réglementation ou de ses services.
11. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront d’abord une solution amiable.